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HUPY / Kundenservice

Versand & Lieferung

Informationen zur Bearbeitung, zu Lieferzeiten und Versandoptionen.


Liefergebiet

Wir liefern derzeit ausschließlich an Lieferadressen innerhalb Deutschlands.

Bearbeitungszeit

2 bis 5 Werktage. Wir bereiten Ihre Bestellung nach dem Zahlungseingang zur Übergabe an den Versandpartner vor. Samstage, Sonntage und gesetzliche Feiertage zählen nicht als Werktage.

Lieferzeiten nach Versand

  • Standardversand: voraussichtlich 7 bis 15 Tage nach Versand.
  • Expressversand: voraussichtlich 5 bis 10 Tage nach Versand.

Wichtig: Zur genannten Versandlaufzeit kommt die Bearbeitungszeit von 2 bis 5 Werktagen hinzu. Die im Checkout für die konkrete Bestellung ausgewiesenen Lieferinformationen sind maßgeblich. Änderungen durch externe Ereignisse werden schnellstmöglich mitgeteilt.

Versandkosten

Standardversand ab 59 € Bestellwert: kostenlos. Bei Bestellungen unter 59 € werden die anfallenden Standardversandkosten vor Abschluss der Bestellung ausgewiesen. Die Höhe richtet sich nach der im Shop für Ihre Bestellung hinterlegten Versandrate.

Expressversand: kostenpflichtig, unabhängig vom Bestellwert. Die jeweils geltenden Kosten werden bei Auswahl der Versandart vor Aufgabe einer zahlungspflichtigen Bestellung angezeigt.

Versandpartner und Teillieferungen

Für die Zustellung arbeiten wir mit Logistik- und Versandpartnern. Werden Artikel einer Bestellung getrennt versendet, informieren wir Sie darüber, soweit erforderlich. Zusätzliche Versandkosten entstehen dadurch nur, wenn diese vor dem Kauf ausdrücklich vereinbart wurden.

Sendungsverfolgung

Soweit der Versanddienstleister eine Sendungsverfolgung anbietet, senden wir Ihnen nach Versand eine entsprechende Bestätigung mit Tracking-Informationen.

Lieferverzögerungen

Sollte sich eine Lieferung wesentlich verzögern, kontaktieren Sie uns bitte. Ihre gesetzlichen Rechte bei Lieferverzug bleiben unberührt.

Steuern und sonstige Gebühren

Die für Ihren Einkauf verbindlichen Preise und anfallenden Zusatzkosten müssen Ihnen vor Abschluss der Bestellung transparent angezeigt werden. Sollten im konkreten Lieferprozess Einfuhrabgaben oder weitere gesetzliche Kosten relevant sein, sind die Kostentragung und gegebenenfalls der anfallende Betrag vor dem Kauf eindeutig zu klären.

Kontakt

Bei Fragen schreiben Sie uns an kontakt@shophupy.com.

Stand: 20. Oktober 2026