HUPY / Kundenservice
Widerrufsbelehrung
Ihr gesetzliches Widerrufsrecht
Als Verbraucherin oder Verbraucher können Sie Ihren Kaufvertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Begründung widerrufen. Die Frist beginnt mit dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte Person, die nicht das Transportunternehmen ist, die Ware erhalten. Werden mehrere Artikel einer einheitlichen Bestellung getrennt geliefert, beginnt die Frist mit dem Erhalt des letzten Artikels.
Richten Sie Ihre eindeutige Widerrufserklärung an NOXORA CONNECT LTD, Handelsmarke HUPY, 2nd Floor College House, 17 King Edwards Road, Ruislip, London, HA4 7AE, Vereinigtes Königreich; E-Mail: kontakt@shophupy.com. Sie können den unten stehenden Mustertext verwenden oder Ihren Entschluss in eigenen Worten mitteilen. Eine Begründung und eine vorherige Genehmigung sind nicht erforderlich.
Es genügt, die Widerrufserklärung vor Ende der 14-tägigen Frist abzusenden.
Erstattung nach einem Widerruf
Wir zahlen Ihnen die für den widerrufenen Kauf erhaltenen Beträge einschließlich der Kosten der günstigsten von uns angebotenen Standardlieferung spätestens 14 Tage nach Eingang Ihres Widerrufs zurück. Mehrkosten einer von Ihnen gewählten teureren Versandart sind davon ausgenommen. Die Erstattung erfolgt ohne zusätzliche Gebühren über das bei der Bestellung verwendete Zahlungsmittel, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Wir dürfen die Erstattung zurückhalten, bis die Ware bei uns eingegangen ist oder Sie ihre Rücksendung nachgewiesen haben. Maßgeblich ist der frühere dieser beiden Zeitpunkte.
Rücksendung und Zustand der Ware
Senden Sie die Ware spätestens 14 Tage nach Ihrer Widerrufserklärung zurück. Die rechtzeitige Absendung genügt. Die zuständige Rücksendeanschrift erhalten Sie unter kontakt@shophupy.com. Die oben genannte Unternehmensanschrift dient der Kontaktaufnahme und ist nicht automatisch die Warenannahmestelle. Die Kontaktaufnahme zur Klärung der Rücksendeanschrift ersetzt oder verlängert die gesetzlichen Fristen nicht.
Bei einem Widerruf aus persönlichen Gründen tragen Sie die unmittelbaren Rücksendekosten. Bei mangelhafter oder falsch gelieferter Ware bleiben Ihre gesetzlichen Rechte einschließlich der notwendigen Kostenübernahme durch uns bestehen.
Für einen Wertverlust müssen Sie nur einstehen, wenn er durch einen Umgang mit der Ware entstanden ist, der über die Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise hinausgeht. Die zusätzlichen Bedingungen unseres freiwilligen 30-Tage-Rückgaberechts schränken das gesetzliche Widerrufsrecht nicht ein.
Muster-Widerrufsformular
Sie können diesen Text kopieren, ausfüllen und per E-Mail oder Post an uns senden. Die Verwendung dieses Musters ist freiwillig.
An: NOXORA CONNECT LTD / HUPY
2nd Floor College House, 17 King Edwards Road
Ruislip, London, HA4 7AE, Vereinigtes Königreich
E-Mail: kontakt@shophupy.com
Hiermit widerrufe ich/widerrufen wir den Kaufvertrag über folgende Waren:
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Bestellnummer (falls vorhanden): ________________________
Bestellt am: ________________________
Erhalten am: ________________________
Name: ________________________________________
Anschrift: ______________________________________
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Datum: ________________________
Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): ________________________
Unser zusätzliches freiwilliges 30-Tage-Rückgaberecht bleibt bestehen. Die gesetzlichen Rechte werden dadurch nicht eingeschränkt.
Stand: 22. Oktober 2026